Unieruchomiono infolinię „Helpline” dla osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne oraz ich rodzin i opiekunów, celem wykorzystania i rozpowszechnienia wśród jednostek podległych i nadzorowanych działających w obszarze pomocy społecznej i wsparcia rodziny, takich jak: powiatowe centra pomocy rodzinie, ośrodki pomocy społecznej, centra usług społecznych, ośrodki wsparcia w tym domy i kluby seniora, domy pomocy społecznej, ośrodki specjalistycznego poradnictwa, ośrodki interwencji kryzysowej,
placówki wsparcia dziennego. Ogólnopolska bezpłatna Infolinia ,,Helpline” pod numerem 800 201 801 jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-21.00 i w soboty w godzinach 10.00-16.00. Więcej informacji znaleźć można na stronie www.alzheimer.rpp.gov.pl.