Poniżej znajdziesz zaktualizowany  „Sposób i miejsce udzielania porad” zgodny ze stanem prawnym po nowelizacji ustawy o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (wejście w życie od 1 stycznia 2026 r.).

 

Sposób i miejsce udzielania nieodpłatnej pomocy

1. Udzielanie pomocy stacjonarnie i zdalnie
   Nieodpłatna pomoc prawna, nieodpłatne poradnictwo obywatelskie oraz nieodpłatna mediacja udzielane są zarówno stacjonarnie w punktach, jak i zdalnie za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (np. telefon, wideorozmowa, e-mail), co oznacza, że dostęp do porad prawnych nie jest ograniczony jedynie do wizyt osobistych w punkcie.
2. Punkty nieodpłatnej pomocy
   Punkty mogą funkcjonować w różnych lokalizacjach na terenie [nazwa jednostki], w tym również w przestrzeniach publicznych (np. w instytucjach kultury, bibliotekach, centrach aktywności społecznej), pod warunkiem zapewnienia poufnego, odpowiednio wyposażonego miejsca do prowadzenia konsultacji.
3. Rejestracja wizyt i formy kontaktu
   Osoby zainteresowane uzyskaniem porady mogą zgłosić się po pomoc:
• osobiście w wyznaczonych punktach pomocy,
• telefonicznie pod numerem: [numer telefonu],
• elektronicznie poprzez:
• e-mail: [adres e-mail],
• formularz online: [link do systemu zapisów / zapisy-np.ms.gov.pl].
4. Preferencje formy udzielania porady
   Przy zgłoszeniu osoba uprawniona może wskazać preferowaną formę udzielenia pomocy (stacjonarną lub zdalną). W szczególnych sytuacjach — zwłaszcza w przypadku osób z ograniczoną mobilnością lub mających trudności w komunikowaniu się — możliwe jest priorytetowe ustalenie zdalnej formy świadczenia porady.
5. Warunki techniczne i procedury kontaktu zdalnego
   Zdalna pomoc prawna i obywatelska realizowana jest zgodnie z procedurami określonymi w obowiązującym rozporządzeniu Ministra Sprawiedliwości z 13 grudnia 2025 r. — obejmującymi m.in. sposób zgłaszania się po poradę, warunki bezpiecznego kontaktu na odległość oraz analizę dokumentów przesyłanych elektronicznie.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nieodpłatna pomoc prawna, nieodpłatne poradnictwo obywatelskie i mediacja w Powiecie Chrzanowskim

1. Zakres usług

Na terenie Powiatu Chrzanowskiego działa system nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji. Usługi są całkowicie bezpłatne i świadczone zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej.

W ramach systemu możesz uzyskać m.in.:

• poradę prawną – informację o obowiązującym stanie prawnym, wskazanie sposobów rozwiązania problemu, pomoc w sporządzeniu projektu pisma (np. o zwolnienie z kosztów sądowych, o ustanowienie pełnomocnika z urzędu),
• poradnictwo obywatelskie – wsparcie w sytuacjach życiowych (np. zadłużenie, sprawy mieszkaniowe, zabezpieczenia społeczne),
• mediację – pomoc w polubownym rozwiązaniu konfliktów.

Pomoc adresowana jest do osób, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej; również samozatrudnieni, którzy nie zatrudniali innych osób w ostatnim roku, mogą z niej skorzystać na tych samych zasadach.

2. Gdzie i kiedy uzyskasz pomoc

Punkty Nieodpłatnej Pomocy Prawnej

📍 Chrzanów — Starostwo Powiatowe
ul. Partyzantów 2, I piętro, pok. 104
🕒 Poniedziałek – piątek: 15:00 – 19:00

📍 Trzebinia — Urząd Miasta
Rynek 18, lokal nr 2, II piętro
🕒 Poniedziałek – piątek: 15:00 – 19:00

📍 Babice — Urząd Gminy
ul. Krakowska 56, pok. nr 2
🕒 Poniedziałek – piątek: 15:00 – 19:00

Punkty Nieodpłatnego Poradnictwa Obywatelskiego

📍 Libiąż — Miejska Biblioteka Publiczna
ul. Górnicza 11
🕒Poniedziałek: 14:00 – 18:00

Środa: 12:00 – 16:00

Wtorek, Czwartek, Piątek: 09:00 – 13:00

📍 Alwernia — Urząd Miejski
ul. Gęsikowskiego 7, parter
🕒 Poniedziałek – piątek: 15:00 – 19:00

📍 Mediacje (specjalistyczny punkt) — Alwernia, Urząd Miejski
ul. Gęsikowskiego 7
🕒 Czwartek: 15:00 – 19:00

3. Jak umówić się na poradę

Aby uzyskać poradę, należy wcześniej ustalić termin wizyty. Można to zrobić:
📞 telefonicznie: 32 625 79 64
(rejestracja w godzinach pracy Starostwa Powiatowego: pon. 07:00–17:00; wt.–czw. 07:00–15:00; pt. 07:00–13:00)
🌐 online: poprzez portal zapisów — https://zapisy-np.ms.gov.pl
(Tam wybierz województwo Małopolskie, powiat chrzanowski oraz interesujący Cię punkt).

Podczas rejestracji możesz wskazać preferowaną formę udzielenia porady (stacjonarnie lub, jeżeli przewidziane, zdalnie), a także określić potrzeby językowe lub pomoc tłumacza migowego.

4. Warunki organizacyjne

• Usługi realizowane są zgodnie z aktualnymi wytycznymi systemowymi i dostosowane do możliwości beneficjenta (np. osoby z niepełnosprawnościami).
• Pomoc jest bezpłatna i finansowana ze środków budżetu państwa.
• Osoba korzystająca składa pisemne oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej.

5. Edukacja prawna

W ramach systemu możliwe są również działania edukacyjne: warsztaty, spotkania, materiały informacyjne i inne formy podnoszenia świadomości prawnej mieszkańców Powiatu Chrzanowskiego.

6. Kontakt i dodatkowe informacje

Starostwo Powiatowe w Chrzanowie
ul. Partyzantów 2, 32-500 Chrzanów
📞 32 625 79 64 (rejestracja porad)
📧 starostwo@powiat-chrzanowski.pl
🌐 Szczegóły i materiały do pobrania: strona Powiatu Chrzanowskiego (zakładka „Bezpłatna pomoc prawna”)

 

 

Nieodpłatna pomoc prawna, poradnictwo obywatelskie i mediacja – Powiat Chrzanowski

Na terenie Powiatu Chrzanowskiego realizowane są zadania z zakresu nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji, zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2015 r. wraz z nowelizacją obowiązującą od 1 stycznia 2026 r.

Zakres pomocy

Pomoc obejmuje w szczególności:
• poradę prawną i obywatelską – informację o stanie prawnym, wskazanie możliwości rozwiązania problemu,
• pomoc przy sporządzeniu projektów pism (z wyłączeniem pism procesowych),
• nieodpłatną mediację.

Usługi świadczone są bezpłatnie przez prawników, doradców obywatelskich i mediatorów.

Uprawnieni

Pomoc przysługuje osobom, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Od 1 stycznia 2026 r. zniesiono obowiązek składania odrębnych oświadczeń o niemożności poniesienia kosztów (formalność ta została uproszczona).

Sposób i miejsce udzielania pomocy

Pomoc jest udzielana po wcześniejszym umówieniu terminu —
• stacjonarnie w punktach nieodpłatnej pomocy na terenie powiatu,
• zdalnie za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (telefon, internet).

Jeżeli w danej sprawie konieczna jest analiza dokumentów, może być wskazane osobiste stawiennictwo w punkcie pomocy.

Rejestracja

Zapisy na porady odbywają się:
• telefonicznie – 32 625 79 64
• online – https://zapisy-np.ms.gov.pl
• osobiście – w Starostwie Powiatowym w Chrzanowie

Przy rejestracji można wskazać preferowaną formę udzielenia porady (stacjonarnie lub zdalnie).

Informacje dodatkowe

Szczegółowe informacje o lokalizacji punktów, dniach i godzinach udzielania porad oraz oświadczeniach dostępne są na stronie internetowej Powiatu Chrzanowskiego w zakładce „Bezpłatna pomoc prawna”.

 

Jeśli chcesz, mogę przygotować wersję BIP z tabelą godzin i lokalizacji punktów albo wersję uwzględniającą tłumacza migowego i udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nieodpłatna pomoc prawna, poradnictwo obywatelskie i mediacja

Powiat Chrzanowski

Na terenie Powiatu Chrzanowskiego funkcjonuje system nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji, realizowany na podstawie ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. (Dz.U. z późn. zm.).

Pomoc przysługuje osobom, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Po nowelizacji ustawy procedury zostały uproszczone, a pomoc może być udzielana także zdalnie.

 

Zakres pomocy

• informacja o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących prawach i obowiązkach,
• wskazanie sposobu rozwiązania problemu prawnego lub życiowego,
• sporządzenie projektu pisma (z wyłączeniem pism procesowych),
• nieodpłatne poradnictwo obywatelskie,
• nieodpłatna mediacja.

 

Punkty nieodpłatnej pomocy – lokalizacje i godziny

Rodzaj punktu	Miejscowość	Adres	Dni i godziny
Nieodpłatna pomoc prawna	Chrzanów	Starostwo Powiatowe, ul. Partyzantów 2	pon.–pt. 15:00–19:00
Nieodpłatna pomoc prawna	Trzebinia	Urząd Miasta, Rynek 18	pon.–pt. 15:00–19:00
Nieodpłatna pomoc prawna	Babice	Urząd Gminy, ul. Krakowska 56	pon.–pt. 15:00–19:00
Poradnictwo obywatelskie	Libiąż	Miejska Biblioteka Publiczna, ul. Górnicza 11	zgodnie z harmonogramem punktu
Poradnictwo obywatelskie	Alwernia	Urząd Miejski, ul. Gęsikowskiego 7	pon.–pt. 15:00–19:00
Mediacje	Alwernia	Urząd Miejski, ul. Gęsikowskiego 7	czwartek 15:00–19:00

 

Sposób udzielania pomocy

Pomoc udzielana jest po wcześniejszym umówieniu terminu:

• stacjonarnie w punktach na terenie powiatu,
• zdalnie (telefonicznie lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość), jeżeli pozwala na to charakter sprawy.

 

Rejestracja

• telefonicznie: 32 625 79 64
• online: https://zapisy-np.ms.gov.pl
  (wybór: woj. małopolskie → powiat chrzanowski)

Podczas rejestracji można wskazać preferowaną formę porady (stacjonarna lub zdalna).

 

Dostępność

System nieodpłatnej pomocy prawnej jest dostosowany do potrzeb osób
z niepełnosprawnościami. Istnieje możliwość skorzystania z porady zdalnej,
a także zgłoszenia potrzeby skorzystania z tłumacza języka migowego.